ПРАВИЛА ПРОДАЖИ

 

Настоящие Правила продажи (далее – Правила) регламентируют предложение и продажу товаров на интернет-сайте  https://kovalshops.ru/ (далее – сайт). Любую другую юридическую информацию Вы можете просмотреть соответствующих раздела сайта. Перед приемом Вашего заказа на приобретение товаров Вам необходимо внимательно прочитать Правила. Отправляя форму заказа, Вы подтверждаете свое согласие с настоящими Правилами продажи, а также прочими условиями, изложенными в бланке заказа.

 

1. ПРЕДМЕТ.

 

1.1 Предметом настоящих Правил является продажа продовольственных товаров торговой марки KOVALSHOPS (далее – Товар), использованием телекоммуникационной сети Интернет, в рамках интернет-сайта https://kovalshops.ru/ Основные характеристики Товаров и их стоимость, в том числе возможные дополнительные расходы Покупателя, указаны на Сайте.

 

1.2 Доставка Товаров, представленных на Сайте, осуществляется в пределах территории Российской Федерации, Казахстана, Белоруссии в населенные пункты, перечисленных в приложении к настоящим Правилам и указанным в бланке заказа. Заказы из населенных пунктов, не входящих в Перечень, автоматически отклоняются при обработке заказов.

 

2. СУБЪЕКТЫ

 

2.1 Продажа товаров осуществляется: ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ: КОВАЛЕВЫМ ВЛАДИМИРОМ СЕРГЕЕВИЧЕМ; ИНН: 540412202372, ОГРН: 321547600128950 (далее – Продавец).
По вопросам, связанным с предоставлением информации относительно порядка осуществления продаж через Сайт

 

• По электронной почте:  [email protected]

 

• По телефону: 8-953-778-12-12

 

2.2 Настоящие Правила устанавливают порядок осуществления реализации товаров, предлагаемых на Сайте.

 

2.3 Настоящие правила не распространяют свое действие в отношении порядка предоставления услуг и/или продажи товаров иными лицами, отличных от Продавца, указанными в ссылках, баннерах или прочих гипертекстовых ссылках, размещенных на Сайте. Перед оформлением заказов на получение услуг и/или приобретение Товаров от третьих лиц, отличных от Продавца, мы рекомендуем Вам ознакомиться с условиями продажи, так как Продавец не несет ответственности за оказание услуг, предлагаемых третьими лицами.

 

2.4 Товар продается Покупателю, чья личность определяется по данным, которые были предоставлены Покупателем при заполнении электронной формы заказа, с одновременным принятием настоящих Правил продажи.

 

2.5 Товары, предлагаемые на Сайте, предназначены для совершеннолетних покупателей. Если Вам не исполнилось 18 лет, Вы должны получить разрешение одного из Bаших родителей и/или законных представителей для приобретения товаров на Сайте. Размещая заказ на этом веб-сайте, Bы подтверждаете, что Вы достигли 18 лет, не ограничены в дееспособности, и имеете право заключать такого рода договоры.

 

2.6 Продавец не несет ответственности за последствия, возникшие в связи с сообщением Покупателем, при оформлении покупки, ложных данных о себе как о получателе товара, в том числе за невозможность вручения, приобретённого товара, невозможность принять к возврату товар и соответственно осуществить возврат в пользу третьего лица не указанного в заказе и/или товарной накладной.

 

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ ДЛЯ ПРОДАЖИ

 

3.4 Несмотря на принятие Продавцом соответствующих мер для обеспечения соответствия фотографий реальным товарам, включая использование всевозможных технических инструментов для максимального сокращения неточностей, всегда могут иметь место отличия в силу технических особенностей и передачи цветовой гаммы используемого Вами ПК. Следовательно, Продавец не несет ответственности за любые неточности изображения продукта на сайте по вышеупомянутым техническим причинам, так эти изображения служат только для иллюстративных целей, товары могут незначительно отличаться от представленных на фотографиях.Мы приложили все усилия для точного отображения цветов, но мы не можем гарантировать, что отображение цветов на вашем устройстве точно отражает цвет изделия. Ваш продукт может незначительно отличаться от этих изображений.

 

3.5 Несмотря на принятие Продавцом мер для обеспечения соответствия фотографий реальным товарам, могут иметь место отличия в силу технических особенностей и передачи цветовой гаммы, используемого Вами, устройства. Продавец не несет ответственности за любые, возможные, не соответствия характеристик Товаров их изображениям, используемым на Сайте.

 

3.6 Перед заключением продажи, Вам будет предложено подтвердить, что Вы ознакомлены с Правилами Продажи, а также с Уведомлением о праве на отказ, с Политикой Конфиденциальности и Правилами обработки персональных данных.

 

3.7 Продажа считается заключенной после получения Продавцом формы заказа в электронном виде и проверки правильности данных, указанных в Вашем заказе.

 

3.8 Язык является: русский язык, казахский, белорусский и продажа регулируется законодательством этих стран.

 

3.9 После заключения продажи, продавец несет ответственность за выполнение Вашего заказа.

 

4. ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

 

4.1 Отправляя форму заказа Продавцу, Вы принимаете на себя ответственность за соблюдение настоящих Правил продажи с продавцом.

 

4.2 После составления заказа Продавец и/или его представитель направит Вам подтверждение заказа по электронной почте, содержащее информацию, приведенную в форме заказа, указанную также в пунктах 3.4 и 3.5. настоящих Правил.

 

4.3 Возможно, перед отправкой Подтверждения заказа, Продавец свяжется с Вами по, указанному Вами, адресу электронной почты или номеру телефона для запроса дополнительной информации о заказе, отправленном Вами через Интернет.

 

4.4 Продавец имеет право не обрабатывать Ваши заказы на покупку в отсутствие оплаты (для заказов, в отношении которых Покупателем был выбран способы оплаты на сайте), если заказ оформлен не полностью или неправильно, или же если заказанных товаров нет в наличии. В указанных случаях мы сообщим Вам по электронной почте о невозможности выполнить Заказ, с указанием причин, по которым заказ не может быть завершен, с вами свяжется менеджер для внесение поправок, менеджер связывается только через этот контактный номер телефона: +7953-778-12-12, так же он может оставить вам сообщение в whatsapp/telegram

 

4.5 Если товаров, представленных на сайте, уже нет в наличии на момент Вашего последнего посещения сайта или на момент получения Продавцом Вашей формы заказа, Продавец обязуется известить Вас об отсутствии заказанных Вами товаров в течение 30 (тридцати) дней со дня получения продавцом Вашего заказа.

 

4.6 Продавец принимает на себя обязательство по доставке заказанных товаров в течении 10-30 рабочих дней под заказ, товары из наличия в течении 3-7 дней, далее сортируется и отправляется вам Почтой России/Сдэк ~ 3-7 дней, (возможны задержки). Если эти сроки прошли и у вас ещё нет трек-номера, это значит, что из-за политических или социально-экономических проблем произошли по независящим от нас причинам задержки! Как ваша посылка будет оформлена вам придёт трек номер для отслеживания вашей посылки на ваш эмейл или по смс на ваш номер телефона который вы указывали при оформлении заказа.

 

4.7 Каждая онлайн продажа может содержать один или несколько товаров.

 

4.8 . Компания оставляет за собой право отказаться от исполнения Заказов Покупателя, у которого имеется задолженность перед Продавцом за Товары, полученные в рамках других Заказов. Настоящее условие применяется ко всем случаям, в которых у Продавца имеются достаточные основания полагать, что Покупатель является недобросовестным, в том числе при указании Покупателем ложных данных при оформлении Заказа.

 

4.9 Уважаемые покупатели пожалуйста не забывайте о том что такое покупки через интернет, у вас есть возможность купить товары представленные на нашем сайте в разы дешевле чем в магазине (в пять а то и в семь раз дешевле) большинство товаров предоставленных на нашем сайте вы не найдёте в обычном магазине.

 

4.10 Товар, купленный по индивидуальному заказу (фасону,размеру,цвету)в связи с доставкой индивидуального товара в Россию осуществляется лично для каждого покупателя, в связи с этим возврат не осуществляется.

 

4.11 мы не несём ответственность за неверно выбранный вами размер, обмена по размерам нет.
Все размерные сетки доступны в каждой карточке товара, если размерной сетки нет сообщите пожалуйста об этом в службу поддержки клиентов, в обращение вам нужно указать пункт: Ошибка далее указать номер артикула.

 

4.12 мы всегда можем помочь в подборе размера по запросу покупателя, нести ответственность мы можем только при условии верно снятых мерок вами.

 

4.13 задержки случаются, и обусловлены непредвиденными обстоятельствами работы логистических услуг: праздничные дни в стране отправителя, погодные условия, которые тормозят работу логистики, ограничения и тщательные проверки всех перевозок.

 

4.14 в случае задержки средства не возвращаются клиенту, покупателю необходимо дождаться прибытия посылки

 

4.15 случаи потери посылки исключены на 99,9%, все заказы едут частными фурами. Если все таки ваш заказ был утерян – вы можете заказать товар на ту же сумму.

 

4.16 делая заказ в нашем магазине вы соглашаетесь со всеми условиями написанными ранее, все они соответствуют закону.

 

4.17 в свою очередь мы постараемся сделать наше сотрудничество максимально быстрым, приятным и качественным.

 

4.18 по вопросам доставки/обмена/задержек обращайтесь пожалуйста в рабочий день службу поддержки (с понедельника по пятницу с 6:00 до 20:00), в выходной день или нерабочее время актуальную информацию вам предоставить менеджер не сможет.

4.19 Например если вы заказали что- либо, но конкретно этой вещи не было на складе, продавец в праве заменить заменить на аналогичный товар без предварительного уведомления покупателя. 

 

5. ЦЕНЫ ПРОДАЖИ

 

5.1 Стоимость товаров и стоимость доставки, указанная на Сайте и в Заказе, а также все иные налоги и сборы, предусмотренные действующим законодательством РФ. Цены товара и стоимость доставки не могут быть изменены без предварительного уведомления Покупателя. Перед отправкой соответствующей формы Заказа проверьте окончательную цену продажи.

 

5.2 Вся продукция поставляется непосредственно со склада Продавца.

 

5.3 Покупатель берет на себя эти расходы, которые должны быть оплачены при доставке товара, в соответствии с инструкциями, приведенными в Подтверждении Заказа.

 

6. СПОСОБ ОПЛАТЫ

 

Оплата стоимости товара и соответствующей доставки должна осуществляться одним из способов, указанных в Форме Заказа сайтa https://kovalshops.ru/, и которые приведены ниже.

 

Способы приема платежей:

 

    • Банковские карты — Visa, Mastercard, Maestro, «Мир»
    • Рассрочка сроком от 6-12 месяцев на сумму от 3000-150.000 рублей
    • Apple Pay и Google Pay
    • СПБ
    • SberPay
    • Альфа-Клик
    • ЮMoney
    • QIWI Wallet
    • Наличные через терминалы

     

     

    6.1 СПОСОБ ОПЛАТЫ
    Оплата стоимости товара и соответствующей доставки должна осуществляться одним из способов, указанных в Форме Заказа сайтa https://kovalshops.ru/, и которые приведены ниже.
    Оплата банковской картой.

     

      • 6.1.1 Для заказов на нашем сайте, мы принимаем к оплате банковские карты без добавления каких-либо сборов к стоимости товара и доставки. Для оплаты Товаров, приобретаемых на Сайте, Покупатель может использовать только ту банковскую карту, владельцам которой он является. Имя владельца карты должно совпадать с именем, указанным в Заказе и товарной накладной.
      • 6.1.2 Банковская карта принимается к оплате при доставке товаров.

     

     

    6.2 Оплата наличными денежными средствами.

     

      • 6.2.1 Вы можете оплатить приобретённый Товар, путем передачи наличных денежных средств курьеру в момент доставки Товара. При расчете наличными денежными средствами курьер предоставит Вам кассовый чек, в качестве подтверждения факта оплаты Товара.

     

     

    6.3 При осуществлении покупок, Продавец не имеет доступа к данным Вашей банковской карты (например, номер карты или истечение срока ее действия), которые направляются субъекту, ответственному за управления электронной оплаты (банк или PayPal) по защищённому каналу связи.

     

    6.4 Продавец не может нести ответственность за какое-либо мошенническое или ненадлежащее использование банковских карт третьими лицами.

     

    7. ПЕРЕВОЗКА И ДОСТАВКА ТОВАРОВ

     

    7.1 Каждая посылка содержит:

     

      • Заказанные Товары;
      • Сопроводительную документацию, необходимую для доставки товара в место назначения;
      • Возможные рекламные и маркетинговые материалы;
      • Заказы доставляются по России,Казахстану,Белоруссии

     

     

    7.2 Товары, приобретенные на сайте Продавца, доставляются одним из следующих способов:

     

    7.3 Доставка курьерской службой:

     

      • 7.3.1 Приобретаемые товары могут быть доставлены курьерской службой, указанной Продавцом, по адресу доставки, указанному Покупателем при заказе. Дополнительную информацию о стоимости, сроках, способах доставки и регионах доставки смотрите в разделе Доставка.
      • 7.3.2 По получении товара по Вашему адресу, пожалуйста, проверьте целостность упаковки в момент доставки курьером. Если Вы обнаружите повреждения и/или неполностью укомплектованный заказ, укажите на такие недостатки курьеру, убедитесь, чтобы они были правильно зарегистрированы,  если товар приезжает бракованный, вернуть его можно в течение 7 дней. Вскрытие посылки фиксируйте видеосъемкой, чтобы доказать наличие брака при распаковки заказа.

     

     

    7.4 Доставка Почтой России/Сдэк

     

      • 7.4.1 Покупатель вправе выбрать в качестве способа доставки почтовое отправление.
      • 7.4.2 В таком случае заказанный и предоплаченный Товар будет передан на отправку в ФГУП «Почта России». Отправка будет осуществлена по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
      • 7.4.3 В течение времени, необходимого ФГУП «Почта России» на выполнение доставки, Товар будет доступен для получения в почтовом отделении, обслуживающем адрес доставки, указанный в Заказе.

     

     

    8. ПРАВО НА ОТКАЗ*

     

    8.2 Право на отказ может быть реализовано Покупателем одним из следующих способов:

     

      • 8.2.1 Если товар приезжает бракованный, вернуть его можно в течение 7 дней. Вскрытие посылки должно фиксироваться фото-видеосъемкой со всех сторон без вскрытия, качество видеозаписи должны быть 720р/1080p, фото-видео фиксация доказывает наличие брака при распаковке заказа.
      • 8.2.2 мы не несём ответственность в следующих случаях: Если товар, который вы заказали, не подходит вам по каким-либо причинам (не понравился,размер, цвет, фасон и т.д.).Если доставка задерживается по независящим от нас причинам,если цвет товара отличается от фото т.к. фото могут быть сделаны при разном освещении, товары могут незначительно отличаться от представленных на фотографиях. Изображения продуктов на нашем сайте предназначены только для иллюстративных целей. Мы приложили все усилия для точного отображения цветов, но мы не можем гарантировать, что отображение цветов на вашем устройстве точно отражает цвет изделия. Ваш продукт может незначительно отличаться от этих изображений.

     

     

    8.3 Возврат товаров считается выполненным надлежащим образом, при соблюдении следующих условий:

     

      • Товары должны быть возращены в целости, а не частями, в том числе при возврате комплектов товаров;
      • Возвращаемый товар должен отвечать следующим требованиям: должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные (вшивные) ярлыки и бирки, а также обеспечено наличие товарного/кассового чека, либо иного документа, подтверждающего его оплату.

     

     

      • Обмен и возврат товара производится в течение 7 календарных дней с момента оформления заказа, при условии сохранения надлежащего качества товара, наличии документа подтверждающего покупку, сохранении товарного вида изделия, всех бирок и этикеток.

     

     

      • Покупатель имеет право обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар без дефектов, если такой есть в наличии, или выбрать другое изделие из ассортимента бренда на такую же сумму.

     

     

      • Расходы по доставке обмена или возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель

     

     

      • Возврат осуществляется Почтой России, учитывая, что товар должен быть возвращен в течение 7 дней. Возврат денежных средств покупателю осуществляется тем же способом, что и была произведена оплата в течение 7 календарных дней, после подтверждения соблюдения всех требований к возвращённому товару.

     

     

      • Продавец вправе вычесть из суммы покупки стоимость понесенных им расходов: на доставку товара, на доставку возвращенного товара от Покупателя. Так же на товары, приобретенные по рассрочке, – вычесть проценты Продавца за оформление Покупателем рассрочки на Сайте.

     

     

    Обмену и возврату не подлежат:

     

    • изделия, которые имеют видимые признаки эксплуатации
    • изделия без оригинальной упаковки, в том числе без бирок или этикеток.
    • изделия, которые были использованы для фото и видео съемок без согласия https://kovalshops.ru/
    • изделия, которые были изготовлены с учетом индивидуальных характеристик
    • изделия, которые были после стирки
    • изделия без документов, подтверждающих покупку

     

      • Возвращаемые товары должны быть возвращены Продавцу единой поставкой. Продавец оставляет за собой право не принимать товары из одного и того же заказа, возвращаемые по отдельности в разное время и разными доставками;
      • Возвращаемые товары должны быть отправлены почтовым отправлением не позднее 7 (семи) календарных дней со дня приобретения Товаров;
      • Если в момент продажи, Продавцом были предложены специальные условия приобретения нескольких Товаров по цене, ниже приобретения тех же товаров по отдельности (например, 5 по цене 4, 3 по цене 2 и т.д.), право отказа может быть осуществлено путем возврата всех приобретенных товаров из соответствующего набора, к которому применялась специальная цена, Частичный возврат к такого рода Товарам исключается;

     

     

    При осуществлении права на отказ в соответствии с условиями пункта 8.3 Продавец возвращает уплаченную Покупателем сумму в срок, не превышающий 10 (десяти) календарных дней с даты, когда заявление на возврат, возвращаемый Товар, а также все необходимые документы, перечисленные в пункте 8.4. настоящих Правил будут получены ИП Ковалёв Владимир Сергеевич. При получении полного комплекта документов вместе с возвращаемым Товаром, в течение 10 (десяти) дней Продавец проверяет качество возвращаемого Товара, в случае, если Товар соответствует требованиям, указанным в пункте 8.3., Продавец осуществляет возврат денежных средств одним из возможных способов:
    – безналичным расчетом, путем возврата стоимости товара на карту, с которой была произведена оплата;

     

    8.4 В случае возврата Товара, в отношении которого был выявлен производственный недостаток, либо в случае повреждения Товара во время его доставки Покупателю, либо при ошибочной доставке Товара, Продавец производит возмещение стоимости доставки Товаров в адрес Покупателя.

     

    8.5 Продавец в праве вычесть из суммы покупки стоимость понесенных им расходов: на доставку товара, на доставку возвращенного товара от Покупателя. Так же на товары, приобретенные по рассрочке, – вычесть проценты Продавца за оформление Покупателем рассрочки на Сайте. В случае если покупатель не забрал свою посылку(хранение в отделение 15 дней) на почте, она возвращается обратно в пункт отправления, далее посылка будет утилизирована без возврата денежных средств.

     

    9. КОНТАКТЫ

     

    9.1. Персонал отдела электронной коммерции группы компаний KOVALSHOPS готов ответить на любые вопросы. Вы можете связаться с ним можно связаться по следующему адресу электронной почты [email protected]. телефону: 8-953-778-12-12

     

    10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

     

    10.1. Персональные данные Покупателей, получаемые в рамках реализации Товаров с использованием Сайта, обрабатываются Продавцом в соответствии с Положением о Персональных данных, размещенном в соответствующем разделе Сайта.

     

    11. ПРИМЕНЯЕМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

     

    11.1. Настоящие Правила Продажи регламентируются законодательством Российской Федерации. Все споры, возникающие из правоотношений, возникших в рамках реализации товаров с использованием телекоммуникационной сети интернет, подлежат разрешению в соответствии с требованиями действующего законодательства.

     

    12. ИЗМЕНЕНИЯ И РЕДАКЦИЯ

     

    12.1. Продавец вправе вносить изменения или поправки в настоящие Правила Продажи в любое время. Изменения внесенные в Правила Продажи вступают в силу с момента их публикации на сайте

     

    https://kovalshops.ru/ и действуют в отношении к заказов, оформленных/созданных после даты такой публикации.